Diritto di recesso

Il nostro obiettivo è soddisfare ogni sua richiesta. Se non è soddisfatta/o dei suoi acquisti può esercitare il diritto di recesso entro quindici (15) giorni lavorativi dal giorno in cui si ricevono i prodotti.

Questi potranno essere restituiti mediante spedizione del pacco tramite corriere o tramite altro spedizioniere, dopo aver compilato il modulo di reso.

Completi il Modulo di Reso, lo inserisca all'interno del pacco e invii il tutto a:

LOI'S BI DI EMANUELA LOI
VIA SUVERETO 250
00139 ROMA (RM)

Il costo del ritiro e la spedizione per il primo cambio merce (o restituzione del capo) sono gratuiti se il problema è da attribuire al venditore, in caso contrario (acquisto errato del cliente ad esempio per taglia, colore, ecc) la spedizione del bene presso di noi avverrà a carico del cliente.

Se per qualsiasi motivo richiedesse di attivare un secondo reso sullo stesso ordine, per qualsiasi tipo di problematica, il costo del ritiro, le spese di rientro, e le spese della spedizione relativa ai prodotti sostitutivi saranno a suo carico.

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

- i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
- i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale.

In caso di Recesso, verrà fornito un codice Coupon di pari valore all'importo già speso presso il sito Loi's Bi, fatta esclusione per qualsiasi costo di spedizione sostenuto, sia di andata che di reso. Il buono potrà essere utilizzato per un nuovo acquisto sul sito Loi's Bi entro 12 mesi dalla data di ricezione di quest'ultimo.

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Loi's Bi è un marchio Made in Italy nato dalla creatività e dalla passione di Emanuela Loi

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